Berufliche und soziale Integration

Die Vermittlung internationaler Fachkräfte umfasst für uns einen aktiven und gesteuerten Integrationsprozess in das neue Arbeitsumfeld. Wir kümmern uns außerdem um die soziale Integration – damit eine langfristige Perspektive für das Leben in Deutschland entsteht.

Integrationsmanagement

Kommen, um zu bleiben

Internationale Fachkräfte kommen, um zu bleiben. Deshalb ist eine aktive Unterstützung ihrer Integration unabdinglich. Wir erachten dabei die berufliche Integration in den Arbeitsmarkt und das neue Arbeitsumfeld als gleich wichtig wie die soziale Integration in die Gesellschaft.

Soziale Integration bedeutet eine selbstbestimmte Lebensweise, die gesellschaftliche Teilhabe und die Möglichkeit, einen bestimmten Sozialstatus zu erlangen. Gelingt die soziale Integration, so können internationale Fachkräfte langfristig erfolgreich und zufrieden sein, eine stabile Arbeitsleistung erbringen, ihre Kompetenzen erweitern und Karrierevisionen verwirklichen.

Das Integrationsprogramm von TRUECARE

Nur durch gesellschaftliche Teilhabe, den damit verbundenen Sozialstatus und eine langfristig autonome Lebensweise können internationale Fachkräfte ein erfolgreiches und zufriedenes Leben in Deutschland erreichen. Wir haben deshalbein spezielles Integrationsprogramm geschaffen, das neben der beruflichen auch die soziale Integration berücksichtigt.

Fachpersonal aus dem Ausland

Berufliche Integration

Damit internationale Fachkräfte sich sicher auf europäischem Niveau betätigen können, erfolgt die fachliche Vorbereitung bereits im Herkunftsland.

Im Rahmen der Qualifizierung spielen z.B. der Erwerb bestimmter Arbeits- und
Pflegetechniken im Praxisalltag eine Rolle, aber auch die Vermittlung der jeweiligen
Fachsprache. Die Vorbereitungskurse dienen der Vorbereitung zur Anerkennungsprüfung in Deutschland, aber auch einer besseren und schnelleren beruflichen Integration.

Soziale Integration: Das Meet and Greet Assist-Programm

Neben der beruflichen Integration ist die soziale Integration eine zentrale Komponente des Programms. Ziel ist die langfristige Autonomie der internationalen Fachkräfte. Die Teilnahme an den Angeboten ist zunächst freiwillig.

Ziel des Programms ist die Heranführung an das Leben in Deutschland mit den entsprechenden Sitten und Gebräuchen. Wir vermitteln kulturelle Hintergrundinformationen und begleiten mit speziell geschultem Personal bei administrativen Tätigkeiten. Dazu gehören z.B. das „sichere Bewegen in den Städten“ mit u.a. dem Lesen von Fahrplänen und dem Kauf von
Fahrkarten.

Unseren Kunden, den Arbeitgebern in Deutschland, stellen wir ein „Starter-Kit“ zur Verfügung:

  • Spezielle Onboarding-Workshops zur Unterstützung beider Seiten
  • Informationen zu infrastrukturellen Maßnahmen für bessere
    Integration
  • Praxisbeispiele: Konfliktgespräche, emotionale Besonderheiten in der
    Interaktion, kulturelle Begrüßungsrituale und Essgewohnheiten
Pflegepersonal aus dem Ausland
Fachpersonal aus den Philippinen

Interkulturelle Diversität

Nach Abschluss der Vermittlung ist es bedeutsam, wie sich die Fachkräfte in ihrem neuen Unternehmen fühlen. Hier können atmosphärische Störungen, die im klinischen Alltag nicht selten sind, zu Unzufriedenheit führen. Daher legen wir großen Wert auf eine gute Vorbereitung der Führungskräfte und Teams, in die die
Fachkräfte integriert werden.

Dazu versuchen wir, bestehende Vorurteile gegenüber der Kultur der neuen Kolleginnen und Kollegen zu erkennen und zu beheben. Wir arbeiten mit Soziologen und Sozialarbeitern zusammen, um Ansätze des Diversity Managements und der Aufklärung zur kulturellen Diversität zu vermitteln.

Ergänzend vernetzen wir uns im Vorfeld mit Kulturvereinen an den Wohnorten unserer Fachkräfte, um Kontakte in deren Community zu knüpfen. Für philippinische Fachkräfte organisieren wir Einladungen zu Gala-Veranstaltungen, die in Deutschland häufig stattfinden.

Die Mitarbeitenden von TRUECARE haben häufig selbst eine internationale Herkunft, sodass sie besonders gut helfen und beraten können. Sie vermitteln beispielsweise entsprechende Schnittstellen zu Versicherungen, in denen dazu fähige Mitarbeitende die Versicherungstarife in die gewünschte Landessprache übersetzen.

Bei Bedarf stellen wir unseren Kunden auch fachlich qualifizierte Mitarbeitende zur Verfügung, die die internationalen Fachkräfte in deren Landessprache nachschulen können.

Interkulturelle Workshops

Um Ihre Führungskräfte und Teams auf die Zusammenarbeit mit den neuen internationalen Kolleginnen und Kollegen vorzubereiten, bieten wir Workshops zur interkulturellen Kommunikation und Begegnung an. Die Workshop finden im jeweiligen Unternehmen statt.

Workshop

Internationale Fachkräfte verstehen, führen und integrieren

Zielgruppe: Geschäftsführer, Pflegedirektionen, Integrationsmanager

Zeitraum: Einen Monat vor der Einreise

Inhalt:

  • Chancen und Konfliktquellen von Vielfalt
  • Führung von kulturell vielfältigen Teams
  • Typische Vorstellungen von Führung und Zusammenarbeit auf den Philippinen, z.B. Arbeitsanleitungen, Rückmeldungen, Rollenerwartungen
  • Vermeidung und Entschärfung von Konflikten
  • Bewusste und unbewusste Diskriminierungsmechanismen
  • Strategien für eine kultursensible Organisations- bzw. Teamentwicklung
  • Coaching Simultan
Workshop

Arbeiten im Team, interkulturelle Widerstände verstehen

Zielgruppe: Stationsleitungen, Mentoren, Praxisanleitungen, multikulturelle Teams

Zeitraum: frei wählbar

Inhalt:

  • Kultur und kulturelle Unterschiede
  • Bruchstellen und Chancen kulturell gemischter Teams
  • Bewusste und unbewusste Ausgrenzungsmechanismen
  • Konflikte vermeiden und entschärfen
  • Möglichkeiten der Weiterentwicklung eines produktiven Miteinanders
  • Kulturwerkstätten (Die Teilnehmer/innen formulieren Themen und Aufgaben für sich, für die Arbeitgeber, für TrueCare, für kommende Veranstaltungen)

Weitere Themenschwerpunkte:
Interkulturelles Konfliktmanagement, Emotionen erkennen und verstehen usw.

Fachpersonal aus dem AuslandFachpersonal aus dem Ausland

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Gemeinsam für interkulturelle Verständigung

TRUECARE arbeitet mit dem Kölner Institut für interkulturelle Kompetenz e.V. (KIIK e.V.) zusammen, um interkulturelle Trainings und Beratungen in Gesundheitseinrichtungen durchzuführen.

KIIK bietet hochwertige, wissenschaftlich fundierte Fortbildungen und Beratungsleistungen zu Migration und Integration, Diversität und interkultureller Kompetenz. Der gemeinnützige Verein wurde 2005 ins Leben gerufen und arbeitet eng mit der Fachhochschule Köln zusammen.